Akce v rámci Vzdělávacího programu Sdružení NROS a AVPO Servisní.
Členské organizace AVPO ČR mají 20% slevu.
LEKTOR: Petra Joklová
DATUM: 12. 4. 2021
MÍSTO KONÁNÍ KURZU: On-line
CENA PRO ČLENY AVPO ČR: 1680 Kč/os
Více informací a registrace: ZDE
Víte co je to CRM systém a k čemu je dobrý? Velmi zjednodušeně to je softwarový databázový systém pro shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky. Na kurzu pro neziskové organizace se dozvíte proč by měla neziskovka používat CRM systém bez ohledu na její velikost. Kurzem vás provede Petra Joklová, ředitelka organizace CRM pro neziskovky, která se věnuje zavádění CRM systému Salesforce a digitální architektuře neziskového sektoru.
